作者:香港轉運發表時間:2020/02/11來源:值得海淘閱讀(6116次)
因疫情進入爆發期,香港已全面禁止旅客進入,無法自提包裹;
我司經決定,會員可通知我司進行將自提包裹運回倉庫,進行轉運回去:
1 自提包裹:將收取20元的運費與操作費(賬號有足夠的余額), 會員將 包裹單號SXXXXX 與 自提碼 XXXX 用工單發送給客服(請選擇 售后查詢); 我司將安排司機去提取包裹;
1-1 包裹將會按照 SXXXXX 重新入庫到賬號(原海外倉下,假設包裹是英國至香港自提,那SXXXX將會入庫到英國倉庫下),可選擇轉運回去;
1-2 原自提運費,可通過工單申請退回,我司將于統一登記退回到賬號(不可提現)
1-3 退運運費工作量比較大,目前我司工作人員在家辦公,將于3月份登記后統一處理,請勿等待避免耽誤您的包裹轉運;
2 代提包裹,可協助客戶去其他轉運將包裹取回(需選用我司的轉運中國服務),將以最基本的成本費用代提包裹,詳情可聯系我司客服QQ:3382312082
值得轉運運營團隊
2020.02.11
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